免費派工系統:合作夥伴能用的排班、拍照、電子簽名、收款工具
跟我們合作的夥伴,用的不是另外買的軟體,是我們自己每天在用的派工系統——接單、排程、提醒客戶、拍照存證、電子簽名、收款、看自己的績效,一支手機全部完成,而且免費。這篇不講概念,直接用實際畫面說明它幫你做掉了什麼;畫面全部來自示範帳號的假資料,你談合作時也可以自己登進去點。
為什麼一個人接案最需要的是「行政部門」
做過的人都知道:把冷氣洗乾淨不難,難的是白天在現場流汗、晚上還要回訊息、排時間、記誰付了誰沒付、找上次的照片。這些事單獨看都小,加起來每天吃掉一兩個小時,還會在最累的時候出錯——忘了提醒、排撞、漏收。派工系統做的就是把這整套行政變成手機上的幾個按鈕,讓一個人也能有「行政部門」;一個人接案的極限與做法,這篇講得更細。
老闆工作台:一眼看到今天與這個月

登入第一眼是營運全貌:今日行程、已完工、應收與已收、本月累計、待處理事項(明天還沒確認的預約、待排的單、回訪名單)。你不用再翻訊息對帳,數字每天自己長出來。
今日行程:師傅端只看今天要做的事

師傅端刻意做得很簡單:今天要去哪、幾點、幾台、備註是什麼,地址點一下開導航,按「出發」系統會算預計抵達時間通知客戶,按「抵達」再通知一次。客戶知道你幾點到,就少一通「師傅你到哪了」的電話。
前一天提醒與客戶確認:放鳥的最大解方

排定時段後,系統把確認單推給客戶簽名;前一天再自動提醒一次;客戶要改期或取消,不用打電話,點同一個連結自己改,你的日曆同步更新。三件事合起來的效果是:客戶對這個時段有承諾感,臨時變動也走系統,不會變成你到了門口才發現沒人在家。這不是保證不會發生,是把發生的機率和成本都壓下來。
拍照存證與前後對比

清洗前、清洗後各拍一張,系統自動左右配對成前後對比,一鍵傳給客戶的 LINE。這一步同時解決兩件事:客戶看得到「有沒有差」,你有紀錄可以回答「有沒有洗到」——客訴應對那篇講過,多數爭議靠事前的照片就能收掉。照片存在私有空間,只有你這一組的帳號看得到。
電子簽名與存證:出事時拿得出東西
預約成立時,系統會先把服務說明書全文推給客戶審閱;到府作業前客戶在手機上簽名,系統保存的不只是簽名圖,還有客戶當時看到的那一版原文快照、時間、雜湊值,並產出存證 PDF。有爭議時,我們拿得出「客戶當初簽的是哪一版、什麼時候簽的」,這是市面多數派工工具做不到的。
收款與應收:錢有沒有漏,一看就知道

完工時記錄收款方式與金額,未收的自動進應收清單,一鍵結清;老闆端看得到每一單的金額是誰改的、什麼時候改的。對合作夥伴來說,這也是拆帳透明的基礎——每一單的數字都有紀錄,不靠記憶。
我的績效:師傅自己看得到

師傅端有自己的績效頁:本月單數、台數、工時、收款。你做了多少,自己看得到,不用問、不用等月底。
資料是你的,而且隔離
每一組合作夥伴在系統裡是獨立的租戶:你的客戶、照片、簽名、收款,別組看不到,我們也不會拿你的客戶去做別的事。誰能看到客戶電話、誰能看金額、誰能收款、誰能排班,都是逐人設定的權限。這套隔離不是口頭承諾,是系統層寫死的規則,也是我們敢把同一套系統開放給外部業者使用的原因——它已經被當成產品在做,開發背景可以看網頁設計團隊的開發案例。
為什麼免費給合作夥伴用
因為我們自己就靠它運作。行銷把單帶進來、系統把單派給你、你把現場做好——這條鏈每一段順了,三方都受益。系統的成本我們已經付了,多一組夥伴使用的邊際成本很低,而你用得順,客戶體驗就穩,這比向你收軟體費划算得多。它包含在合作裡,不另外收費,也不綁約;哪種合作型態適合你,見三種合作方式,整體說明見合作夥伴說明。
誠實的一段:系統不會替你把現場做好
它把行政做掉、把紀錄留好、把客戶溝通變順,但技術、態度、準時,還是你的。用得最好的夥伴,是把系統當「每單必跑的檢查表」的人:拍照、簽名、收款、交代,一單都不省。想自己先點點看,加 LINE 跟我們說一聲,我們給你示範帳號。
常見問答
派工系統真的免費嗎?有沒有隱藏費用?
對合作夥伴免費,包含在合作裡,不另外收軟體費、不綁約。原因很實際:我們自己就靠這套系統運作,多一組夥伴使用的成本很低,你用得順客戶體驗就穩,比向你收費划算。
系統有哪些功能?
接單與排程日曆、客戶歷史、預約確認電子簽名、前一天自動提醒、客戶自助改期取消、出發與抵達通知、清洗前後照片自動配對並傳客戶、服務說明書審閱與簽名存證 PDF、收款與應收清單、師傅個人績效、逐人權限設定。一支手機全部完成。
我的客戶資料別人看得到嗎?
看不到。每一組合作夥伴是獨立租戶,客戶、照片、簽名、收款彼此隔離,這是系統層寫死的規則;組內誰能看電話、看金額、收款、排班也逐人設定。
需要另外裝 App 嗎?
不用。師傅端用 LINE 九宮格選單進入,或用手機瀏覽器「加到主畫面」全螢幕開啟;客戶端只需要 LINE,確認、簽名、改期都是連結。
電子簽名有法律效力嗎?存了什麼?
系統在預約成立時先推說明書全文給客戶審閱,簽署時保存簽名圖、客戶當時看到的原文快照、時間與雜湊值,並產出存證 PDF。有爭議時拿得出「簽的是哪一版、何時簽」。契約文件本身我們有請專業審閱,實際效力依個案與法規判斷。
可以先試用看看嗎?
可以。我們有示範帳號(假資料)讓你自己點一輪;認真評估合作的夥伴,也能開一組自己的試用租戶跑真單。加 LINE 說一聲就好,先看再決定。


